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In diesem Vortrag erzähle ich die Geschichte des Projekts EDI White Spots, das ich 2021 bei Nestlé leitete. Das Ziel war die Steigerung der Automatisierungsrate eines globalen Finanzprozesses, doch wir starteten mit geringem Vertrauen, hohem Budgetdruck und wenig Unterstützung. Anstatt uns nur auf die vereinbarten Anforderungen zu fokussieren, gingen wir einen Schritt weiter und entdeckten die wahren Bedürfnisse des Sponsors. Durch iterative Anpassungen und klare KPIs gewannen wir Vertrauen zurück und lieferten ein Produkt, das nicht nur Erwartungen übertraf, sondern auch langfristige Partnerschaften stärkte.
